いつもZUTTO道場をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、 より多くの会員様に公平かつ快適にレッスンをご利用いただけるよう、

スタジオレッスンの予約・キャンセルルールを一部変更いたします。

【① レッスン予約可能時間の変更】

変更前：レッスン開始5分前まで

変更後：レッスン開始30分前まで

レッスンのご予約は、レッスン開始30分前までにお願いいたします。

【② レッスンキャンセル可能時間の変更】

変更前：レッスン開始60分前まで

変更後：レッスン開始90分前まで

レッスン開始90分前を過ぎますと、

ご自身のスマートフォンからキャンセル操作ができなくなります。

また、

90分前を過ぎてからのお電話でのキャンセルもお受けできませんので、

あらかじめご了承ください。

なお、

キャンセル可能時間を過ぎた場合は、

チケット1枚分を消費させていただきます。

(※無断でのキャンセルの場合も同様にチケット1枚消費となります)

【③ キャンセル待ち通知方法の変更】

これまでキャンセル待ちは、 順番にお一人ずつ通知をお送りしておりましたが、

今後はキャンセル待ち登録中の皆さまへ一斉に通知をお送りする方法へ変更いたします。

通知を受け取られた方から先着順でご予約いただけます。

なお、キャンセル発生から30分が経過した空き枠は一般公開となり、

どなたでもご予約いただけます。

今回の変更は、より公平でスムーズな予約環境を整え、

多くの会員様にレッスンへご参加いただくためのものです。

皆さまにはご不便をおかけする点もございますが、

ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともZUTTO道場をよろしくお願いいたします。